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          24小時服務:專業咨詢、業務指引、服務監督、投訴受理和產品宣介

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          售前

          我公司完善服務體系中的重要組成部分,具有豐富實踐經驗的項目接治人員為您提供一條龍整體解決方案;

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          售中

          免費為客戶進行設備使用、保養的培訓,確保用戶能正確進行使用;

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          售后

          主動服務:在產品的整個生命周期,客服人員會定期不間斷的進行電話回訪,及時發現和處理 問題;
          快速處理:24小時電話在線服務,市內2小時到達現場,市郊8小時到現場,省內36小時到現場, 省外48小時到現場。

          硬件服務

          24小時電話在線服務,公司內部實行用戶投訴72小時應對機制:故障現場,專業的高水平高素質售后服務團隊在最短時間內解決問題。

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          我公司于2013年正式成立24小時專業制冷設備售后服務中心,將致力于為客戶提供一個專業咨面、業務指引、服務監督、投訴受理和產品宣介的服務平臺, 目前由一支專業的客服團隊擔當運作。24小時全天候受理您的服務需求,實時感知您對太康的服務滿意度,努力在您與公司間打造一條互動溝通順暢的服務渠道。

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